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上蔡县公安局户政部门树立三种意识提升群众满意度

来源:未知 作者:中国社会新闻网 人气: 发布时间:2018-01-26
摘要:在“平安守护”专项行动中,上蔡县公安局户政部门以积极构建新时代和谐警民关系为目标,牢固树立三种意识,以优质服务,不断提升人民群众获得感、满意度。
中国社会新闻网(通讯员:尚景轩)在“平安守护”专项行动中,上蔡县公安局户政部门以积极构建新时代和谐警民关系为目标,牢固树立三种意识,以优质服务,不断提升人民群众获得感、满意度。
树立窗口意识。户政工作与群众的利益息息相关、密切相连。工作效率的高低、服务质量的好坏,事关千家万户的切身利益,事关政府和公安机关在人民心目中的形象和地位。因此,户政管理必须树立窗口意识,一切以“想民、爱民、便民、利民”为工作的出发点和落脚点,采取一系列有效措施,为群众办实事、办好事,树立公安机关的良好形象。
树立规范意识。建立统一规范的服务标准、办事程序、办公环境,是户政建设必须坚持的重要原则。要将户籍政策规定、办理户口手续、办事服务指南、收费标准等制作成统一规范的牌匾上墙公示,要对工作考核奖惩、责任追究倒查等做出明确规定,使户籍业务办理和日常管理有章可循、操作规范。
树立群众意识。建立完善的服务措施是户政工作的基本要求。户政管理部门要以群众需要和满意为出发点,通过推行首问责任制、限时办结制、预约服务制、错时工作制、延时工作制、上门服务制等一系列措施,拓宽服务渠道,延伸服务触角,最大限度的提升服务效能,努力实现群众满意的目标,夯实构建和谐社会的基础。
 
责任编辑:中国社会新闻网
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